Planejamento TI - Servidor de Atualização!

Segurança e contingência são com toda certeza a base das ações de planejamento! 

Segurança com relação as questões de PRIVACIDADE dos dados e ainda sobre a contenção das falhas gerando perda dos mesmos. 

A contingência reduzindo o tempo de recuperação das falhas. Em algumas, o USUÁRIO nem percebe que a falha tenha ocorrido.

Na semana passada, alguns computadores falharam ao receber a atualização referente ao Sistema Operacional Microsoft Windows 7 32 Bits. A falha ocorrida depois que a atualização era feita fazia com que o equipamento não conseguisse inicializar. A atualização configurada para ser feita de forma AUTOMÁTICA pode gerar este tipo de problema, sem acompanhamento técnico, mesmo soluções que são projetadas para consertar tem efeito colateral de PROBLEMA. As estações pararam de funcionar, os usuários pararam de trabalhar.

Alguns usuários por falta de preparo acabaram FORMATANDO o computador, e com isto, além de terem tido o problema, ainda perderam o seu contexto de produção e voltaram a ter um computador ZERADO de customização.

Onde entra a questão de PLANEJAMENTO de TI neste caso? Por certo, todas as estações precisam e devem ter a atualização processada. As atualizações além de promoverem MELHORIAS também corrigem falhas. Mas o processo não precisa ser feito na primeira hora, quando a Microsoft disponibiliza a correção. Pensando bem, quem já esteve algum tempo trabalhando sem a correção, pode com toda certeza ficar mais um dia, ou mesmo uma semana aguardando. O PLANEJAMENTO é então para ser trabalhado desta forma, tirar a condição automática e passar a ser feita de forma manual. Se o usuário tem conhecimento, ele mesmo pode disparar a atualização. Mas em grandes REDES, e podemos dizer GRANDES, quem tem mais de 10 equipamentos, o correto seria ter um servidor de atualização e um profissional AUTORIZANDO ou não o procedimento. A Microsoft tem este servidor que se chama WSUS. Este servidor além de garantir a necessidade de aprovação do gestor para implementar as correções e melhorias, também garante que não precisa ir máquina por máquina. O processo é feito a partir do ponto central, a console do servidor, que dispara para toda a rede a adição dos pacotes aprovados para ser processado.

Existem tantos outros processos de PLANEJAMENTOS para serem trabalhados, mas é um fato, que ainda existem muitos se arriscando. Arriscando ficar parado ou perder os dados/ informações, por não ter um plano de TI que promova POLÍTICAS de SEGURANÇA e/ou PLANEJAMENTO de TI. Os prejuízos são sempre grandes. Perdas de recursos, financeiras e de confiança na estrutura de TI.

A INDICCA.COM trabalha com contingência para manutenção do estado de funcionamento sempre ON LINE e ainda promove junto da carteira de clientes muito planejamento, inclusive para a condição de investimentos. O plano de TI além de incorporar o que será investido projeta o resultado para a manutenção da segurança dos dados e também da recuperação às falhas.

Para questões relativas à Atualização de Segurança recomendamos e temos homologado em laboratório e também em praticamente todos os nossos clientes o Servidor Microsoft WSUS.

Produto ou Serviço? Novidade Microsoft Office 365!

Pensando em como resolver a questão de usar a planilha ou documento em qualquer lugar, mesmo sem se preocupar com as atualizações das modificações feitas?
Pensando em como trabalhar no Smartphone, Notebook, Tablet e/ou Micro de casa e do escritório?

A solução está 100% baseada em tecnologia CLOUD (NUVEM) e APPs que promovem a integração e sincronismo entre os diversos equipamentos pessoais do usuário logado.

A Microsoft com a versão Office 365 está integrando as funcionalidades do Office com a Nuvem e assim o que era produto está se tornando um serviço de aplicação.

Produto é algo que se tem posse. Serviço é uma realização. Quando um produto que até então era negociado por licença e agora é modificado para contrato de prestação de serviço, e sobretudo com avanços tecnológicos significativos. Mudanças interessantes que promovem melhores condições de satisfação ao usuário.

O que buscamos no dia-a-dia da empresa? Ferramentas de trabalho eficientes. Ferramentas que proporcionem condições de resolver problemas. 

As demandas de MOBILIDADE e COLABORAÇÃO, embora sempre complexas, tinham menor exigência. Resumiam-se ao espaço físico do escritório, melhor, ao espaço da mesa do usuário. 

Mas com a condição da INTERNET e demandas novas de compartilhamento de informações entre escritórios, e até mesmo com os novos EQUIPAMENTOS, criando o conceito de CONECTADO ON LINE. A conexão veio com e-mail, fotos, pequenas publicações. Agora com APPs de integração, como Dropbox ou Skydrive pode-se compartilhar documentos e planilhas de forma ON LINE, SINCRONIZADA entre ativos do mesmo usuário ou até mesmo COMPARTILHADA entre usuários de um mesmo grupo ou equipe de trabalho.

Com o PRODUTO ou SERVIÇO Office 365, a ideia de compartilhamento passa a ser tão natural, que a solução CLOUD além de permitir a atividade off line (desconectada) por licença, atualiza em todos os equipamentos de acesso disponível do usuário, ou mesmo através de conexão ao espaço CLOUD.Microsoft.Skydrive, desde que haja sincronização entre os equipamentos.

Planilhas, documentos ou apresentações de todas as extensões Office passam a estar nesta mesma condição. As funcionalidades Desktop tanto Off ou On line estarão disponíveis aos usuários e assim a COLABORAÇÃO deixa de estar restrita as empresas que tenham seus próprios servidores. A solução passa a estar funcional também na condição CLOUD onde a empresa pode apenas registrar os usuários e usufruir deste parque de tecnologia Microsoft.

Claro que, como todo SERVIÇO, a solução que envolve tecnologia precisa de PROFISSIONAIS para configurações e customizações. O usuário pode até se aventurar para pequenas corporações, mas soluções que envolvem mais de 5 pessoas já se justifica ter um apoio técnico de profissional experiente e familiarizado com este mundo Microsoft.

A INDICCA.COM tem se especializado neste mercado ao longo dos anos. Criamos laboratório para testes e estudos. Implementamos várias contas Exchange Server com conceito de colaboração. A condição CLOUD é muito natural inclusive porque já estamos provendo este tipo de solução.