terça-feira, 18 de dezembro de 2012

Nuvem a próxima fronteira!?



Nuvem é a tecnologia que disponibiliza recursos em qualquer lugar que esteja conectado a rede pública!

Quando o telefone se popularizou acreditamos que estar próximo de um resolveria todos os problemas!

Veio TELEX, FAX, INTERNET, CELULAR e ainda continuamos avançando com serviços robustos de mobilidade disponíveis, adaptados aos recursos e se feitos de forma profissional bastante seguros!

Os bancos já estabeleceram a NUVEM como a nova agê                                                      ncia de Auto Serviço, um processo que se mostra SEGURO, ágil, sem filas e 24 horas disponível para o cliente. Ainda assim, os bancos continuam com muitas filas. Nem todos os clientes e empresas aderiram a esta comodidade.

As grandes mídias como o jornal já disponibilizam suas publicações e o jornal está disponível para leitura ON LINE no tempo da edição. Não é preciso mais esperar a entrega para a leitura no Café da Manha. Ainda assim, muitos leitores acreditam que no papel é mais cômodo a leitura e deixam de lado a comodidade da tecnologia.

As empresas buscam clientes, prospectam, participam de  feiras, criam promoções, gastam dinheiro para conquistar mercado e assim gerar mais resultados de venda. Mas quando o cliente busca um canal de comunicação, ainda encontra muitas portas fechadas. Como se o diálogo empresarial fosse apenas a fala da empresa sem existir o lado do retorno. Poucos espaços estão reservados para ouvir ou mesmo dialogar com o cliente. Veja que a maioria das páginas WEB não tem telefone de contato disponível!

O custo tecnológico é muito baixo de implementação e mesmo de manutenção para se ter um domínio corporativo, hospedar o mesmo e disponibilizar contas de e-mail que estejam publicados e de fácil acesso dos consumidores. Sobre tudo que tenha resposta em tempo de INTERNET para se garantir a confiabilidade do canal. 

A rede social é em algumas empresas proibida, quando pelo menos em alguns setores como SAC, GARANTIA, LOGÍSTICA deveria ser obrigatório estar ON LINE. O cliente uma vez que esteja aguardando precisa de prioridade, atenção redobrada, informação rápida. 

Com custos talvez maiores um sistema ON LINE que de forma automática possa estar disparando informações de entrega, de atualização de protocolos e outras informações como promoções seja um passo amadurecido para empresas que já fizeram o primeiro passo. Precisa de mais planejamento e conhecimento, pois com toda certeza justificará investimentos diferentes.

A INDICCA.COM tem se preparado e estruturado seus conhecimentos e contexto de TI no sentido de auxiliar seus clientes nesta demanda. Apoiando, avaliando, monitorando (garantindo assim a condição de funcionalidade) e transferindo tecnologia a equipe interna das empresas assistidas.


terça-feira, 11 de dezembro de 2012

Divagar e Correr Sempre!

Praticar esporte é uma ação de prevenção a saúde, mas é também um grande motivo para estar com amigos e ainda no sofrimento da pista festejar as vitórias!

Este ano, a Equipe INDICCA.COM aliada a GRIFFIN comemora mais de seis anos de treinos e participação em Corridas de Rua. Com design produzido pelo Luiz e sua equipe de feras na GRIFFIN, fizemos de forma conjunta a CAMISA de CORRIDA "DIVAGAR E CORRER SEMPRE".

Desta forma, além de estarmos buscando melhor condicionamento ainda DIVAGAMOS e assim mantemos o compromisso de estarmos sempre juntos a cada manhã nos treinos da UFJF às 06h da manhã. 

Este ano, Marco André, Cesar e o Neves não foram a Volta da Pampulha. Estivemos juntos Luiz Cavalini, Hugo (meu filho) e eu. A turma das 06h dos Corredores UFJF!

Foto  feita por JC Sabir - www.flickr.com/jcsabir


Como todo relato de GUERREIRO, afinal de contas participar de provas de mais de 10 km não é fácil, vale o registro do KM ZERO, antes do pórtico: tropecei e cai, torci o tornozelo direito e também a mão esquerda que na tentativa de reduzir o impacto foi a primeira proteção. Um acidente, que não diminui a ansiedade de participar da Corrida de Rua mais famosa de Belo Horizonte. Foram mais de 19 km, sendo que a dor só aconteceu com dimensões mais fortes, no final, na busca da medalha de participação. Vale o ensinamento: todo atleta convive com a DOR!


Assim vale o resultado

CLASSIFICAÇÃO
NUM
ATLETA
IDADE
FX.ET.
CL.F.E
EQUIPE
TEMPO
TEMPO LÍQUIDO
1783º
7525
HUGO VIEIRA GUIMARAES
19
M1819
19
INDICCACOM
01:49:02
01:41:31
5828º
5981
LUIZ CAVALINI JR
48
M4549
831
GRIFFININDICCA
02:33:49
02:26:18
5837º
9367
PEDRO HENRIQUES GUIMARAES FILHO
46
M4549
833
INDICCA
02:34:11
02:26:39


Vale mais uma MEDALHA


Valeu ter acompanhado os amigos e DIGAVAR nos próximos treinos sobre os acontecimentos da Corrida, afinal de contas o objetivo é sempre este, mostrar que o ESPORTE deve fazer parte do dia a dia como o TRABALHO, integrando lazer e obrigações!



terça-feira, 4 de dezembro de 2012

O Banco no Celular! Você usa?

O banco é uma das facilidades da estrutura do CELULAR! A estrutura montada em APP adiciona o banco e tantas outras funcionalidades de serviço e conteúdo. Pagar conta é SIMPLES, se está conectado, basta utilizar o APP do banco, informar as senhas e pronto! O caixa está efetivamente a distância dos DEDOS de cada usuário.

Claro que é preciso algumas preocupações:


++ Segurança
++ De quanto em quanto tempo altera a senha de uso?
++ O ambiente que está trabalhando tem Anti Vírus atualizado, bem como todos os outros aplicativos e Sistema Operacional atualizados?
+ Internet é segura?
+ Não peça ajuda a estranhos, se for necessário faça contato com o seu GERENTE.


Assim o banco que vem há algum tempo falando do tempo de disponibilidade estará realmente aberto pelo tempo que desejar.


Desta forma, enfrentar a FILA do banco somente para quem ainda não tem a posse de um Smartphone ou tenha receio de usar a INTERNET como fonte de operações financeiras.



Da mesma forma que os APPs de bancos, existem APPs de Jornal e tantos outros, ou seja, pelo celular pode estar se atualizando com as informações mais recentes e/ou se tornar mais produtivo trabalhando mesmo em horários que eventualmente, não tendo jeito, estará aguardando em uma fila!!!!

Está semana li no Facebook que um usuário de BANCO ON LINE estava aborrecido, dentro da agencia bancária, tentando via celular acessar a conta que teria que pagar e foi repreendido pelo segurança do banco informando da LEI de não uso de celular dentro de instituições financeiras. Achei estranho, afinal de contas se o APP do Banco estaria funcionando por que ir a AGÊNCIA? O mais estranho foi a reação do mesmo e assim aplaudida pelos amigos, que a partir de então exigiria do BANCO receber por Correspondência em Papel, uma vez que se não poderia USAR o celular dentro do BANCO, ele entendia que deveria PUNIR o sistema. Assim sem o USO da tecnologia, com PAPEL estaria o mesmo usuário, agora novamente na FILA e aguardando a disponibilidade de um caixa para atendimento.

A velocidade que a tecnologia e as melhorias de uso acontecem é algo que não se imaginava. Mas por certo estamos sempre sujeitos a resistência, mesmo que ainda assim, seja de benefícios.

O sistema de inovações não depende exclusivamente da TECNOLOGIA, mas do conhecimento e  de como fazer e se beneficiar! E o benefício sempre justifica uma responsabilidade com a segurança!