Segurança da Informação - Quanto vale a informação de Recebíveis do Cartão de Crédito?

Informação é tudo! Mas terceirizamos a cobrança com o dinheiro de plástico e deixamos a responsabilidade de aferir o processo com o próprio prestador de serviço. Imaginando que não haverá erro.

A Segurança da Informação é uma questão importante para sempre avaliar, sobretudo a informação relativa aos parâmetros financeiros.

A parceria INDICCA.COM com a PRINCIPAL TECNOLOGIA oferece uma aplicação que permite via Painel Gráfico a visualização da expectativa e do registro conciliado. Este processo de conciliação é feito de forma automática, sem necessidade de digitação e/ou aferição manual, o tempo é exclusivamente para análise das informações.

Como funciona:    

• Faz-se uma venda pelo cartão de crédito;
• A operadora aprova e retorna um OK;
• A operadora prevê que dentro de X dias será feito o pagamento em conta corrente;
• Antes de fazer a liquidação efetiva do pagamento, a Operadora subtrai de acordo com o contrato de parceria a parte que lhe cabe pelo serviço de gestão do crédito;

1. A primeira conciliação acontece no dia da aprovação da compra;
1. concilia o total aprovado com o valor total de operação recebida com status OK pela operadora
2. A segunda conciliação acontece no dia da liquidação do título;
1. concilia o valor a ser recebido de acordo com a expectativa gerada na venda
2. concilia o valor (%) de acordo com o contrato de parceria, retido pela operadora, pelos serviços prestados

    A condição de gestão se torna possível desde a venda, aferindo o que foi aprovado no momento da venda e o que foi devidamente registrado como autorizado ao final do dia.

    Os erros em qualquer fase de conciliação serão vistos de forma ON LINE, publicado em Visão WEB no detalhe para tornar a reclamação muito eficiente.

    O operação do APP é bem simples, Para quem utiliza o PoS precisa digitar a soma informada pela máquina, que memoriza todos os valores a cada autorização. Para quem utiliza o TEF a informação é automática sem necessidade de nenhuma digitação. 

    O relatório se torna ON LINE e assim ele também disponibiliza as previsões dia a dia, facilitando tomada de decisão ciente do que se vai receber. Inclusive tornando mais eficiente o planejamento financeiro.

    O produto CardTRUE é muito interessante e é negociado por operação de conciliação, Assim o valor é bem baixo e facilita por não gerar um custo operacional que poderia inviabilizar a contratação.

                            

Neste "DASHBOARD" a visão da operação, registrando o que existe de expectativa de recebíveis, como os valores dia a dia, atualizados de forma automática é um facilitador para o planejamento financeiro e para correção de eventuais falhas no processo de recebíveis.

Caso se interesse estamos a disposição para auxiliar nesta questão da Segurança da Informação, bem como em todo o escopo de InfraEstrutura da Tecnologia da Informação.

                             

Cloud.INDICCA (Valor diferenciado INDICCA.COM)

Como funciona a NUVEM INDICCA.CLOUD?

Criamos um endereço de conexão via internet e disponibilizamos: servidores, recursos de segurança, monitoramento e equipe para assessorar o usuário e/ou o responsável pela aplicação garantindo assim melhor eficiência neste processo de inovação tecnológica.

Como um contexto NUVEM pode trazer valor agregado ao negócio?

Se estamos fisicamente na empresa, como a aplicação e os dados da empresa na NUVEM podem significar diferencial de valor e estrategicamente fazerem diferença na eficiência?

Se a internet parar, ficamos sem acesso e como isto pode prejudicar a empresa?

São tantas questões que qualquer investimento sem informação e sem planejamento são mesmo um salto no abismo e sem saber como fazer para chegar vivo no fundo!!!

Mas se formos considerar o dinamismo das empresas e também das relações entre as pessoas que estão trabalhando em todos os momentos, em todos os lugares e sobretudo de plantão independentemente de onde estejam, estar com acesso funcional às informações, com capacidade de interação (prover pedidos, corrigir informações) de qualquer lugar, via internet, pode ser a diferença entre o sucesso e o talvez.

Para estar na NUVEM é necessário entender além da demanda por banda, conceito de tráfego, das tecnologias que serão necessárias para ajustar os requisitos da aplicação, parâmetros técnicos que justificam uma assessoria para apoiar a tomada de decisão como qualquer investimento em área que a ciência e tecnologia estão presentes.

A internet é um serviço que pode comprometer a solução NUVEM quando a prestação de serviço é somada a falta de investimentos no setor dos provedores. Deve-se analisar antes de tomar a decisão de contrato, a viabilidade técnica de conexão. Se existirem condições razoáveis será com toda certeza um grande passo de mobilidade, com isto sem dúvida de melhoria da eficiência.

Principais características da condição de se aplicar a tecnologia NUVEM (Cloud):

• A segurança de backup e infraestrutura fazem parte do contrato de terceirização do ambiente, não precisando ter servidores, sistemas de backup, contingência de acesso, são responsabilidade do prestador de serviço;
• O acesso as informações da empresa serão onde o usuário estiver conectado a internet;
• As funcionalidades de gestão estarão disponíveis 24x7, assim o seu tempo de trabalho não estará mais limitado ao horário comercial ou ao seu tempo de presença física na empresa;
• Para algumas funcionalidades o SMARTPHONE é uma ferramenta poderosa de mobilidade, performance em resposta e assim melhoria de eficiência na tomada de decisão apoiada em informações;
• Os indicadores poderão estar disponíveis nos pontos de gestão e da consultoria, a informação que antes poderia ser responsável para saber que aconteceu, registrando um passado, agora no presente, facilita as mudanças de resultados futuros com retomada de direção;
• Embora tercerizado a parte de infraestrutura, a informação e sua gestão continuam na responsabilidade do usuário; este parâmetro não tem como terceirizar.

Para o serviço CLOUD.INDICCA ainda temos:

• Compromisso com o usuário em garantir não apenas a infraestrutura, mas apoia-lo nas falhas da aplicação, auxiliando a equipe responsável na solução;
• Compromisso com o prestador de serviço tanto da aplicação como de serviços com LINK de acesso a facilitar resoluções de problemas;
• Registro de indicadores ONLINE para garantir performance na identificação das causas, não apenas da percepção das falhas, reduzindo drasticamente a influência no trabalho dos usuários;

A solução NUVEM vem então trazer melhorias continuas na prestação de serviço retirando da empresa a necessidade de se tornar especialista numa área diferente da função e objetivo do negócio.

CASE -- Escola Internacional Saci (Localização) 

Demanda publicar em um portal WEB os  INDICADORES dos alunos para os pais e/ou responsáveis

De forma local a empresa iria precisar

-> Investir em infraestrutura de servidores

-> Investir em infraestrutura de serviços AVANÇADOS de internet

-> Investir em manutenção de serviços e segurança

De forma CLOUD.INDICCA foi feito

-> Contratou CLOUD.INDICCA

+ Já com o serviços de servidores

+ Já com a infraestrutura de serviços AVANÇADOS de internet

+ Com sistemas ONLINE de gestão de segurança e indicadores garantindo monitoramento

-> Informar aos pais que a informação vai estar disponível assim que a aplicação customizar o portal

Expectativas de resultados

-> Esperamos que a Escola Internacional Saci possa estar mais tranquila com seus objetivos educacionais, terceirizando a Tecnologia da Informação com a Equipe INDICCA.COM e a aplicação TOTVS como ferramenta de apoio ao modelo pedagógico, tornando ainda mais transparente para os pais e responsáveis dos alunos.

Migração NOTES - EXCHANGE.ONLINE Conta U&M

Migração NOTES - EXCHANGE.ONLINE - Conta U&M - Projeto #Indicca

A solução Microsoft EXCHANGE.ONLINE disponibiliza acesso ao aplicativo através da NUVEM Microsoft, via internet, tendo o usuário a sua disposição todas as  funcionalidades sem se preocupar com o servidor, com a estrutura de segurança e/ou backup.

A tecnologia CLOUD ou NUVEM já é um conceito discutido, entendido e ainda com alguma resistência. A internet é um contexto com problema de performance e estabilidade de conexão, justificando esta resistência. Mesmo sendo uma tecnologia boa, pode também não ser viável para qualquer tipo de demanda. Considerando os serviços de e-mail e colaboração este é com toda certeza perfeitamente adaptável e a resistência pode ser vencida com o uso.

Diante de problemas de UPGRADE e de ajustes de tecnologia, a possibilidade de troca de fornecedor se tornou uma discussão, permitindo comparação e reflexões sobre a portabilidade. Embora estejamos cientes que as ferramentas são similares existem fatores que podem ser diferenciais na tomada de decisão: parceiros que já utilizam; mão de obra para apoio em suporte; custos de manutenção; integração com legado de outras áreas. Fatores que podem fazer a diferença e viabilizar uma troca, mesmo ciente de todo o legado de conhecimento da ferramenta corrente.

O debate e as argumentações permitiram, após avaliação das tecnologias, a substituição da tecnologia NOTES pela EXCHANGE Microsoft. Estamos então Implementando a conta U&M.exchange.online com 270 usuários na NUVEM MICROSOFT. Como a tecnologia Microsoft já é uma realidade no contexto corporativo U&M, agregamos à solução a sincronização do Active Directory (AD) e assim agregamos segurança da informação contingenciando o serviço de domínio para ambiente ON LINE. Este recurso extra vem facilitar a parte de performance de conexão dos usuários fora da empresa.

 

Com o projeto em implantação tivemos que buscar solução de terceiros, a ferramenta que permitisse migrar sem perda de dados a base do NOTES e importasse de acordo com as características da nova ferramenta EXCHANGE. A solução encontrada comercializada pela DELL se mostrou adequada sobretudo pelo suporte e funcionalidades.

O processo ainda está em execução, a migração por se tratar de uma quantidade GRANDE de dados, ainda está acontecendo. A NOVA ferramenta já está operacionalizada. Este novo recurso integrado com o aplicativo Office, padrão da empresa, ainda vai permitir maiores ganhos, aproveitando a sinergia da tecnologia Microsoft, gerando ainda ganhos não avaliados para os usuários.

A Equipe INDICCA.COM já tem experiência na tecnologia Exchange, tanto local quando cloud. Acompanhamos a evolução da ferramenta em função do laboratório interno, das licenças disponíveis no sistema de parceria com a Microsoft e assim mantemos conhecimento e know-how para apoiar nossos clientes em diversas demandas de inovação da Tecnologia da Informação.

O projeto Exchange.online.Microsoft suporte e homologado pela Equipe Indicca vai com toda certeza trazer vantagens operacionais para U&M com os recursos de colaboração e também das contingências adcionais do AD copiado.