quinta-feira, 19 de julho de 2012

Internet - Mau uso ou Falta de monitoramento?

O que pode ser considerado MAU USO da INTERNET ou de qualquer recurso da empresa pelos usuários (colaboradores)????

Na internet, o MAU USO pode ser considerado acessar as REDES SOCIAIS, estar perdendo o tempo de trabalho postando, comentando, CURTINDO, COMPARTILHANDO, deixando de estar concentrado no trabalho e da produtividade pessoal.

Lembro que isto não é uma questão simples, mesmo porque, com mais regras de limitação, mais motivação para DESAFIAR e assim quebrá-las.

Vale também o registro que na grande maioria, a restrição de uso pode estar prejudicando a produtividade de alguém que não faz MAU USO e sim complementa conhecimento.

Assim, antes de avaliar a condição do conceito de MAU USO (que é bastante subjetivo), avalie o monitoramento, perfil do usuário, capacidade de acompanhamento individual do usuário.

A restrição da navegação é uma boa para 100% da empresa?
O acesso de jornais e periódicos vai mesmo prejudicar a eficiência produtiva dos usuários?
O acesso de Rede Social pode ser tão ruim quanto se acredita, no comprometimento do tempo de trabalho?

A experiência da Equipe INDICCA.COM nos mais de VINTE ANOS de atividade de suporte e acompanhamento de Contexto Corporativo de TI é que a condição de monitoramento é sempre muito mais eficiente que qualquer restrição. Principalmente porque com o aumento da restrição, diminui a responsabilidade e com isto o comprometimento com o resultado. Com o MONITORAMENTO se valoriza a função ESTRATÉGICA da TI e isto é importante para o setor que mais tem relacionamento com todos da empresa. Também o RH que se moderniza, avaliando ou participando de ações digitalizadas. Sendo o mais importante, monitorado, o usuário entende que pode utilizar sem excesso, que precisa ter responsabilidade, pois está registrando e assinando cada ação realizada com LOGIN e SENHA. 


Monitoramento individualizado

A tecnologia com todos os outros recursos disponíveis na empresa precisam ser controlados, medidos e assistidos. Somente desta forma, com conhecimento, poderá se tomar atitudes de melhoria e eficiência.

Precisão e Criatividade não podem ser comprometidos pela RESTRIÇÃO

Entendo que não existe MAU USO, mas falta de controle e medição. Existe falta de acompanhamento do que o USUÁRIO está fazendo. Se ele está hoje perdendo TEMPO na INTERNET vai com toda certeza perder o tempo no CAFÉ, ou em outro lugar qualquer da empresa. Sem controle ou sem a devida responsabilidade com a produtividade individual não há como melhorar este contexto.

O que temos indicado como SOLUÇÃO pela Equipe INDICCA.COM é o MONITORAMENTO DETALHADO do uso de todos os recursos disponíveis. Acompanhamento DIÁRIO e notificação sempre que existe o USO INDEVIDO.



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